Latihan Jualan YANG BERORIENTASIKAN NILAI CBIES

Pernahkah anda kehilangan pesanan kerana persaingan harga yang rendah?
Adakah anda pernah cemas kerana pelanggan memegang pengesahan PO?
Yang paling penting, adakah anda mahu tawaran cepat pada harga yang betul?

Untuk menyelesaikan masalah di atas yang dihadapi dalam perniagaan, Encik Bob Yan, naib pengurus besar Hebei Sinostar, menjalankan latihan jualan yang mendalam untuk semua orang pada pagi 22 Jan, yang menjelaskan arah jualan untuk meningkatkan kualiti profesional mereka.

Pada awal latihan, Bob menimbulkan soalan asas: Apakah jualan, dan apakah kualiti jualan? Sesetengah rakan sekerja mengatakan bahawa jualan adalah orang yang menjual produk dan perkhidmatan. Ada yang mengatakan bahawa jualan adalah orang yang memenuhi keperluan pelanggan, dan pendapat lain adalah bahawa penjualan adalah jambatan antara syarikat dan pelanggan. Malah, apa yang dikatakan oleh semua orang adalah betul, tetapi ia tidak komprehensif dan mendalam dari sudut pandangan berorientasikan nilai. Bob mengambil kes mengikut teori jualan nilai, dan menyimpulkan bahawa jualan nilai adalah orang yang mencipta dan memberikan nilai kepada pelanggan. Oleh itu, definisi jualan nilai adalah: jualan nilai adalah satu siri aktiviti penciptaan nilai dan penyampaian nilai

Persamaan 1: Nilai sebenar = nilai produk + nilai yang disumbangkan oleh jualan

Persamaan 2: Nilai pelanggan = nilai sebenar × persepsi pelanggan

Kemudian, Bob bertanya kepada kami soalan: "Apa jenis jualan yang paling dibenci oleh pembeli?". Rakan sekerja terlibat secara aktif dan menimbulkan banyak pengalaman pembelian yang tidak selesa, seperti:

1. Jualan yang menafikan keperluan pelanggan dan bercakap terlalu banyak.
2. Jualan yang mendiskreditkan pesaing mereka.

3. Jualan yang tidak sabar-sabar untuk clinch perjanjian, sering membiarkan pelanggan mengesahkan pesanan.
4. Jualan yang pengetahuan produknya tidak mencukupi.
5. Jualan tidak jujur.
6. Jualan yang sentiasa memberikan harga tinggi yang tidak munasabah.
7. Jualan yang tidak bertindak balas kepada pelanggan tepat pada masanya.

Selepas perbincangan, Bob memecahkan peringkat kerja dari perspektif proses penjualan dan pembelian, memberitahu semua orang bahawa melakukan perkara yang betul pada masa yang tepat adalah satu-satunya cara untuk mendapatkan hasil yang lebih baik. Dan Bob menyediakan satu set metodologi jualan untuk kakitangan jualan yang baru menyertai supaya mereka dapat membina gaya penjualan mereka sendiri atas dasar ini.

Seterusnya, latihan ini terutamanya berpusat pada model "MEN", iaitu Jangkaan pelanggan, keperluan perniagaan dan motivasi peribadi. Jangkaan pelanggan adalah penyelesaian khusus pelanggan, iaitu maklumat pertanyaan dan maklumat produk; keperluan perniagaan adalah apa masalah yang pelanggan mahu menyelesaikan dengan penyelesaian; Motivasi peribadi, seperti namanya, melibatkan kepentingan peribadi pelanggan.

Selepas pengenalan model jualan, latihan berjaya diselesaikan dan semua orang menyelesaikan kerja rumah dengan baik. Kami percaya latihan ini akan membimbing jualan muda untuk mengejar nilai sebenar yang dapat mereka berikan kepada pelanggan dan meningkatkan kerja harian mereka dalam masa yang sama. Kami berharap untuk mewujudkan lebih banyak pencapaian cemerlang untuk produk bahan binaan, perkakasan, bahagian auto dan perabot Hebei Sinostar di bawah bimbingan metodologi jualan berasaskan nilai